SRT환불규정 수수료 지연보상 신청까지 한번에

우리나라에는 2종류의 고속철도가 있습니다.

KTX와 SRT입니다. SRT를 이용하시다보면 환불 및 교환, 지연에 따른 보상을 신청해야하는 상황이 생기는데요. 이 신청방법이 홈페이지에 잘 안내되어 있지는 않지만 정말 간단합니다

SRT 환불 신청

 

제가 SRT의 환불규정, 수수료, 지연보상 신청, 할인까지 쉽고 빠르게 안내해드리겠습니다.

 

목차

• SRT란?
• SRT 노선
• SRT 환불규정 및 수수료
• SRT 환불신청
• SRT 지연보상 신청
• SRT 할인

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SRT란?

SRT는 Super Rapid Train의 약자로 KTX와 마찬가지로 시속 300km/h 속도로 운행하는 고속철도입니다. 주식회사 SR이 운영하는 민간회사이며 수서가 출발지입니다. SRT는 목포와 여수로가는 호남, 전라선과 포항까지 가는 동해선, 진주, 부산으로가는 경전선, 경부선 총 5개 노선으로 운행하고 있습니다.

 

가장 대중적인 수서-부산 간 경부선은 총 길이 399.9km로 2시간 13분이면 도착합니다.

srt 홈페이지

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SRT 노선

SRT는 총 5가지 노선으로 구성되어 있습니다.

SRT 운행구간 노선 조회

 

1. SRT 경부선노선

수서→동탄→평택지제→천안아산→오송→대전→김천(구미)→서대구→동대구→신경주→울산(통도사)→부산

 

2. SRT 경전선노선

수서→동탄→평택지제→천안아산→오송→대전→김천(구미)→서대구→동대구→밀양→진영→창원중앙→창원→마산→진주

 

3. SRT 동해선노선

수서→동탄→평택지제→천안아산→오송→대전→김천(구미)→서대구→동대구→포항

 

4. SRT 전라선노선

수서→동탄→평택지제→천안아산→오송→공주→익산→전주→남원→곡성→구례구→순천→여천→여수expo

 

5. SRT 호남선노선

수서→동탄→평택지제→천안아산→오송→공주→익산→정읍→광주송정→나주→목포

 

 

SRT는 총 5가지 노선으로 KTX와 노선이 동일합니다.

혹시라도 SRT가 매진이라면 KTX를 검색해보시는 것이 대안이 될 수 있습니다.

 

 

SRT 환불규정 및 수수료

SRT 모든 티켓은 승차권에 기재된 출발시간 전까지 인터넷과 어플을 통해 환불이 가능합니다.

*출발시간이 지나면 역창구에서 환불 가능

*도착시간 이후에는 환불 불가능

 

SRT 환불 수수료

환불 수수료
구분	출발전				출발후
	2일전	1일전	당일 ~ 1시간전	1시간~출발시간전	20분까지	40분까지	60분 ~ 도착
일반승차권	무료		최저위약금		15%	40%	70%
단체승차권	최저위약금 X 인원수	10%			15%	40%	70%

 

모든 티켓은 환불이 가능합니다.

심지어 출발시간이 지나도 환불이 가능합니다.

SRT 환불 규정

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SRT 환불 신청

1. 앱

발권 완료 후 승차권 확인 → 승차권하단 [승차권환불] 클릭

 

2. 홈페이지

상단 메뉴 [승차권]→ [발권/취소(환불)] → 승차권 선택 후 [환불하기] 클릭

SRT 환불 신청

 

표를 잃어버리셨거나 도착시간이 지나지 않았다면 모든 티켓은 환불이 가능합니다.

"시간 지났으니 안되겠지?" 아닙니다. 모두 환불이 가능합니다.

 

 

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SRT 지연보상 신청

SRT는 KTX에 비해 보수적인 지연보상 기준을 가지고 있습니다.

열차 지연시 [교통비 지급] 하는 것 뿐입니다.

SRT 지연보상 신청

혹시라도 지연으로 인해 교통비를 사용하게 되셨다면 꼭 신청하시기 바랍니다.

 

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SRT 할인

1. 유아할인 75% : 보호자 1명당 만 6세 미만 좌석 지정시 75%/ 좌석 미지정시 1명 무료

2. 어린이 할인 50% : 만 6세 ~ 13세 미만

3. 경로할인 30% : 주중운임 30% 할인, 만 65세 이상 노인

4. 장애인 할인 30~50% : 중증 장애인 50%(보호자 1명 포함 할인), 경증 장애인 30%(주말, 공휴일 할인 미적용)

 

 

KTX와 마찬가지로 모든 티켓은 환불이 가능합니다.

꼭 놓치지 마시고 환불 받으시길 바랍니다.